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Après le « Crackgate », voici le « Gapgate », un autre problème embarrassant pour l'iPhone Duo
Le « Gapgate » : un nouvel écart de charnière embarrasse Apple sur son iPhone Duo.
Key points
- Le prix de l'iPhone Duo part de 2 339 euros en France.
- Apple annonce des livraisons fin janvier 2027 aux nouveaux clients de sa boutique en ligne aux États-Unis.
- La garantie légale de conformité couvre deux ans à compter de la livraison, contre un an pour la garantie commerciale d'Apple.
Why it matters. Les acheteurs peuvent faire valoir leurs droits sans attendre de déclaration d'Apple, car ces droits ne dépendent d'aucune reconnaissance du défaut par le fabricant.
Certains clients annulent leur précommande de l'iPhone Duo, facturé à partir de 2 339 euros en France, après la diffusion de photos d'écrans fendus. Apple annonce des livraisons fin janvier 2027 aux nouveaux clients de sa boutique en ligne aux États-Unis, tandis qu'en France Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free ne livreront qu'en décembre. Les acheteurs disposent de quatorze jours après réception pour renvoyer l'appareil, et la garantie légale de conformité court deux ans, un an de plus que celle d'Apple.
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Après le « Crackgate », voici le « Gapgate », un autre problème embarrassant pour l'iPhone Duo
Des propriétaires d’iPhone Duo aperçoivent le mécanisme de la charnière par un interstice ouvert entre le dos de leur appareil et la tranche, sur un smartphone censé résister à l’eau et à la poussière. Forcément, certains clients ont annulé leur précommande dès les premières photos d’ écrans fendus , et d’autres envisagent de le faire avant l’expédition de leur téléphone, facturé à partir de 2 339 euros en France. Aux États-Unis, Apple annonce des livraisons pour la fin janvier 2027 aux nouveaux clients de sa boutique en ligne, et en France, il faut patienter jusqu’en décembre chez Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free . Les clients qui ont commandé leur Duo en ligne ou par téléphone disposent de quatorze jours après sa réception pour le renvoyer sans se justifier, grâce au droit de rétractation . À l’ouverture du carton, refermez le téléphone, puis regardez de profil la jonction entre le dos et la charnière, des deux côtés et en pleine lumière. Dépliez ensuite le Duo à moitié, car l’intérieur de la charnière se voit le mieux dans cette position. Filmez ou photographiez cette jonction dès le déballage, et vous garderez une trace de l’état de l’appareil à la livraison. Si vous avez acheté votre Duo en boutique, ou si vous découvrez l’écart après plusieurs semaines, vous pouvez faire jouer la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la livraison, un an de plus .