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« Sweatshop numérique » : un rapport dévoile les pratiques de Scale AI, fournisseur de données de l’IA
« Sweatshop numérique » : un rapport dévoile les pratiques de Scale AI, fournisseur de données de l’IA
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En Europe, les travailleurs qui évaluent les réponses des IA (d’OpenAI, Meta et Google notamment) ne sont pas mieux lotis qu’ailleurs. Un rapport de DiPLab et Reversing.Works révèle comment Outlier, la plateforme de Scale AI, laisse sans travail des recrues surdiplômées et les soumet à une surveillance excessive. Outlier juge ces affirmations « infondées ».
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« Sweatshop numérique » : un rapport dévoile les pratiques de Scale AI, fournisseur de données de l’IA
En Europe, les travailleurs qui évaluent les réponses des IA (d’OpenAI, Meta et Google notamment) ne sont pas mieux lotis qu’ailleurs. Un rapport de DiPLab et Reversing.Works révèle comment Outlier, la plateforme de Scale AI, laisse sans travail des recrues surdiplômées et les soumet à une surveillance excessive. Outlier juge ces affirmations « infondées ». Scan biométrique de leur visage, attente interminable pour obtenir une tâche, coup de pression une fois celle-ci obtenue, blocage de compte inexpliqué… Un rapport des laboratoires DiPLab (rattaché à l’Institut Polytechnique et Telecom Paris) et Reversing.Works décrit le quotidien méconnu des travailleurs européens recrutés par Outlier. Cette plateforme exploitée par Scale AI (qui elle-même est détenue à 49 % par Meta) est l’un des principaux fournisseurs de données des géants de l’IA. Elle embauche 900 000 indépendants dans une centaine de pays, qui relisent les productions des IA (dont celles d’OpenAI, Meta, xAI et Alphabet) dans le but de les améliorer. Ils vérifient les erreurs, jugent de la qualité générale des réponses, et de leur éventuelle dangerosité. DiPLab a mené son enquête sur 18 mois, interrogeant 35 personnes basées en Europe. « Pression permanente » Derrière son vernis de fournisseur de données de grande qualité, Scale AI applique les mêmes logiques de « sweatshop numérique » connues chez les autres plateforme.
Un rapport dénonce les pratiques de Scale AI, fournisseur de données pour l'IA
Un rapport des organisations DiPLab et Reversing.Works dénonce les conditions de travail sur Outlier, la plateforme de Scale AI qui fournit des données d'évaluation pour des IA d'OpenAI, Meta et Google. Les travailleurs européens, souvent surdiplômés, seraient soumis à un scan biométrique du visage, à des attentes interminables pour obtenir une tâche et à des blocages de compte sans explication. Le rapport qualifie ces pratiques de « sweatshop numérique ». Scale AI a réagi en jugeant ces affirmations « infondées ».
Sources
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