AIエージェントと金融、要所は人間が掌握を 白井さゆり氏

AIエージェントと金融、要所は人間が掌握を 白井さゆり氏

慶応義塾大学教授の白井さゆり氏は、金融機関で利用が広がるAIの次の焦点がAIエージェントに移りつつあると指摘した。従来の生成AIは顧客対応や文書作成など人間の支援が中心だったが、AIエージェントは与えられた目的と権限の範囲内で情報を集め、取引条件や取引先を自ら判断して実行する。これにより市場では流動性の改善が期待される一方、AIによる資産運用が広がれば預金から運用商品へ資金が移り、預金流出が加速するリスクがある。決済の自動化を進めるには、異なるシステム間をつなぐ相互接続の基盤整備が不可欠となる。白井氏は、金融取引の要所では人間が最終判断を掌握する仕組みが必要だと訴えている。