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ロート製薬、通販システムの不正アクセスで顧客279万人分の個人情報が漏えい
ロート製薬、通販システムの不正アクセスで279万人分の個人情報漏えいを発表
Key points
- 漏えいしたのは氏名、住所、電話番号で、項目は対象者によって異なる。
- 9715人分はクレジットカード番号と有効期限も含まれ、セキュリティコードやパスワードは含まれていないとしている。
- 第三者が電話システムのアカウント情報を不正利用して侵入し、複数の顧客管理システムから情報を取得していた。
Why it matters. 対象者はクレジットカードの不正利用に警戒する必要があり、同社はカード会社に再発行費用を対象者が負担せずに済むよう依頼しているという。
ロート製薬（大阪市）は11月6日、通信販売システムへの不正アクセスにより顧客279万7545人分の個人情報が漏えいしたと発表した。うち9715人分ではクレジットカード番号と有効期限も含まれていた。電話システムに保存されていた通話音声データも対象で、同社は9月10日に外部からの不審なアクセスの報告を受けていた。同社は関係アカウントのパスワードを一斉に変更し、電話でのカード番号聴取を停止した。現時点で二次被害は確認されていないという。
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ロート製薬、通販システムの不正アクセスで顧客279万人分の個人情報が漏えい
11月6日、ロート製薬は9月11日に公表した通信販売システムへの不正アクセスについて、顧客279万7545人分の個人情報が漏えいしたと発表した。調査の結果、9715人分のクレジットカード情報も不正に取得されていたことが分かったという。 速報 業界動向 社会とIT くらテク 過去記事 Share 公開 2026年11月06日 19時31分 著者 梅林日奈子 [ITmedia] ロート製薬（大阪市）は11月6日、9月11日に公表した通信販売システムへの不正アクセスについて、顧客279万7545人分の個人情報が漏えいしたと発表した。 調査の結果、9715人分のクレジットカード情報も不正に取得されていたことが分かったという。 （出典：公式サイト） 漏えいしたのは、複数の顧客管理システムに保存されていた氏名、住所、電話番号。 項目は対象者によって異なる。 また、電話システムに保存されていた通話音声データも不正に取得されていた。 対象は2025年9月10日から26年9月5日までの一部期間に記録された通話で、このうち9715人分にはクレジットカード番号と有効期限が含まれていた。 セキュリティコードやパスワードなどの認証情報は含まれていないとしている。 同社は9月10日、通信販売で利用する電話システムのサービス事業者から不審なアクセスがあるとの報告を受けた。 外部の専門機関と共に調査したところ、第.