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AT&T debe devolver pagos y bonificar 20% a ex clientes de Nextel antes de vender su negocio a Televisa
AT&T deberá devolver pagos y bonificar 20% a ex clientes de Nextel antes de vender su negocio a Televisa.
Key points
- AT&T debe devolver pagos y bonificar 20% a ex clientes de Nextel por un servicio de radio o trunking no prestado eficientemente.
- La resolución forma parte de la acción colectiva 271/2022 en el Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil de la Ciudad de México.
- Profeco y AT&T publicaron un aviso para usuarios que contrataron entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012.
Why it matters. Los ex clientes de Nextel que contrataron el servicio entre 2008 y 2012 pueden adherirse al procedimiento para reclamar pagos y una bonificación del 20%, aunque no se detalló cuántas personas se beneficiarán ni el monto total.
AT&T deberá devolver los pagos y otorgar una bonificación del 20% a antiguos clientes de Nextel por un servicio de radio o trunking que no se prestó de manera eficiente, según la resolución de la acción colectiva 271/2022 tramitada ante el Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil de la Ciudad de México.
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AT&T debe devolver pagos y bonificar 20% a ex clientes de Nextel antes de vender su negocio a Televisa
AT&T tiene una obligación pendiente con antiguos clientes de Nextel antes de concretar la venta de su negocio en México a Grupo Televisa y Fintech Holdings. Una resolución de acción colectiva ordena a la compañía devolver los pagos realizados por un servicio de radio o trunking que no se prestó de manera eficiente. Además, AT&T deberá otorgar una bonificación del 20% a los afectados. La empresa se encuentra en proceso de salida del mercado mexicano mediante la transferencia de su filial. El cumplimiento de esta resolución es un requisito que la firma debe atender en paralelo a la operación de venta.