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Los autos tienen cada vez más tecnología, pero eso también les genera más problemas a sus dueños
Las fallas de Bluetooth encabezan los problemas de los autos en México, según un estudio de J.D. Power
Key points
- Las fallas de Bluetooth ya encabezan los problemas más frecuentes en autos de uno a tres años de antigüedad en México.
- La mayoría de las unidades tiene solo dos puertos USB, y los consumidores piden más conexiones tipo C y puertos en la segunda fila.
- Algunos vehículos tienen hasta seis cámaras, cuyas lentes se ensucian con facilidad; en las marcas chinas las cámaras encabezan las fallas.
Why it matters. La conectividad, que debería simplificar la interacción con el vehículo, se está convirtiendo en una fuente de insatisfacción para los conductores, según el análisis de J.D. Power.
En México, las fallas de conectividad Bluetooth ya encabezan los problemas más frecuentes entre dueños de autos de uno a tres años de antigüedad, según el Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo (VDS) de la consultora J.D. Power. Casi seis de cada 100 vehículos presentan alguna complicación con esta tecnología, que aparece al emparejar el teléfono y se repite al conectar un segundo dispositivo.
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Los autos tienen cada vez más tecnología, pero eso también les genera más problemas a sus dueños
Las pantallas más grandes, las cámaras y los sistemas digitales elevan el equipamiento de los automóviles, pero también multiplican las posibilidades de fallas. La tecnología se ha convertido en uno de los principales argumentos de venta de la industria automotriz. Cámaras que ofrecen una visión de 360 grados, pantallas cada vez más grandes, asistentes electrónicos y conexiones inalámbricas prometen hacer más cómoda y segura la experiencia de manejo. Sin embargo, ese equipamiento también está abriendo un nuevo frente para las automotrices: mientras más tecnología incorporan los vehículos, más problemas encuentran sus propietarios para utilizarla.En México, las fallas relacionadas con la conectividad Bluetooth ya encabezan la lista de problemas más frecuentes entre los propietarios de vehículos de uno a tres años de antigüedad. De acuerdo con el último Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo (VDS), elaborado por la consultora J.D. Power, casi seis de cada 100 automóviles presentan alguna complicación relacionada con esta tecnología.Los inconvenientes aparecen desde el emparejamiento inicial del teléfono con el sistema multimedia y pueden repetirse cuando el conductor intenta conectar un segundo dispositivo. También ocurren al entrar o salir del vehículo y se vuelven más frecuentes cuando el sistema tiene varios equipos registrados o después de reiniciarse.El problema ref.