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Mexicanos se aferran al efectivo a pesar del boom de los pagos digitales

Los mexicanos siguen aferrados al efectivo pese al auge digital, según un estudio de Mercado Libre y Endeavor.

Updated 2 min read

Key points

  • El estudio de Mercado Libre y Endeavor prevé 80 transacciones digitales por mexicano al año para 2026, frente a 15 en 2021.
  • El efectivo representa 35% de las transacciones en México y, según el estudio, bajará a 30% en 2030.
  • En comercios informales, 91.4% de los encuestados dijo que el efectivo es su forma de pago predominante.

Why it matters. El estudio sugiere que el rezago se explica más por la frecuencia de uso que por la falta de tecnología, y que la adopción exige experiencia simple, incentivos y confianza del consumidor.

Un estudio de Mercado Libre y Endeavor prevé que cada mexicano realice 80 transacciones digitales al año hacia el cierre de 2026, frente a 15 en 2021. Aun así, el país queda detrás de Brasil (540) y China (680) en operaciones digitales per cápita. Según el análisis, 47% de los consumidores sigue usando efectivo como su principal medio de pago, pese a que 76.4% dice que le resultaría más fácil dejar de usarlo.

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Mexicanos se aferran al efectivo a pesar del boom de los pagos digitales

La informalidad es el principal obstáculo para los pagos digitales, ya que los consumidores admiten priorizar el efectivo. La publicación Mexicanos se aferran al efectivo a pesar del boom de los pagos digitales apareció primero en EL CEO . En México, los pagos digitales han tenido un boom entre los consumidores; sin embargo, este avance parece insuficiente para concretar la digitalización financiera que se requiere en el país, ya que se mantiene un fuerte arraigo a los pagos en efectivo. Para el cierre de 2026 se prevé que el número de transacciones digitales que hace un mexicano al año sea de 80, alrededor de cinco veces más de las registradas en 2021, cuando se hacían 15 pagos digitales, según el estudio de Cómo México está Reinventando su Forma de Pagar, realizado por Mercado Libre y Endeavor. A pesar de este avance, el país sigue por debajo de otros mercados en desarrollo como Brasil y China, donde el número de transacciones digitales per cápita es de 540 y 680, respectivamente. Pero, ¿por qué no logra afianzarse más la digitalización entre los mexicanos? Arraigo al efectivo, el gran problema de México De acuerdo con el análisis de Mercado Libre y Endeavor, el problema no está en la falta de tecnología, pues tan sólo entre 2020 y 2024 aumentaron en un 58.6% las terminales en puntos de venta de los agregadores fintech, sino en la cultura, ya que los mexicanos aún no tienen e.

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