business
Firmy wykorzystują AI. Pracownicy nie zawsze są do tego przygotowani
Ekspertka z SWPS: firmy szerzej wdrażają AI, lecz pracownicy często nie umieją ocenić jej rekomendacji.
Key points
- Menedżerowie uznali, że większą barierą niż braki cyfrowe jest krytyczna ocena informacji, uczenie się i dostosowanie do zmian.
- Firmy inwestują w narzędzia AI szybciej, niż uczą pracowników oceniać wyniki ich pracy.
- Młodsi pracownicy widzą obciążenie kierowników i mogą rezygnować z awansu na stanowiska kierownicze.
Why it matters. Według ekspertki bezkrytyczne przyjmowanie rekomendacji AI może prowadzić do utrwalania błędnych założeń i rozmywania odpowiedzialności za decyzje.
Dr Justyna Berniak-Woźny z Uniwersytetu SWPS powiedziała PAP, że firmy coraz szerzej korzystają z AI, a menedżerowie wskazują na trudności z krytyczną oceną informacji. W badaniu Uniwersytetu SWPS i ABSL większą barierą niż braki cyfrowe okazały się uczenie się i dostosowanie do zmian. Bezkrytyczne przyjmowanie podpowiedzi AI może przyspieszyć decyzje oparte na błędnych założeniach, bo firmy inwestują w narzędzia szybciej, niż uczą ludzi oceniać wyniki.
Latest updates
Firmy wykorzystują AI. Pracownicy nie zawsze są do tego przygotowani
Firmy coraz szerzej wykorzystują sztuczną inteligencję, choć pracownicy i menedżerowie nie zawsze są odpowiednio przygotowani do oceny jej wyników - oceniła w rozmowie z PAP dr Justyna Berniak-Woźny z Firmy coraz szerzej wykorzystują sztuczną inteligencję, choć pracownicy i menedżerowie nie zawsze są odpowiednio przygotowani do oceny jej wyników - oceniła w rozmowie z PAP dr Justyna Berniak-Woźny z Uniwersytetu SWPS. W badaniu Uniwersytetu SWPS i ABSL menedżerowie uznali, że większą barierą niż braki cyfrowe są trudności z krytyczną oceną informacji, uczeniem się i dostosowaniem do zmian. Bezkrytyczne przyjmowanie podpowiedzi AI może przyspieszyć decyzję opartą na błędnych założeniach. Przeciążenie menedżerów ma znaczenie także dla ich zespołów, bo młodsi pracownicy widzą, z czym wiąże się awans, i mogą z niego rezygnować. Program może w kilka chwil przygotować rekomendację, ale to pracownik musi ocenić, czy można na niej polegać. Jeśli przyjmie błędną podpowiedź, firma podejmie złą decyzję, tyle że szybciej. Jak podaje PAP, na to ryzyko zwraca uwagę dr Justyna Berniak-Woźny z Uniwersytetu SWPS. Uczelnia wspólnie ze Związkiem Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) zbadała opinie liderów i menedżerów w Polsce. Z ich wypowiedzi wynika, że firmy inwestują w narzędzia szybciej, niż uczą ludzi oceniać wyniki ich pracy. Błąd zaczyna się przed podjęciem decyzji Problem pojawia się w.