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Bradesco lidera ranking de reclamações do BC do 3º trimestre
Bradesco liderou o ranking de reclamações do Banco Central no 3º trimestre de 2026.
Key points
- O Bradesco teve 6.333 reclamações procedentes e o maior índice do setor, com 57,23 queixas por milhão de clientes.
- Banco C6 e Itaú ficaram em segundo e terceiro lugar, com índices de 52,31 e 43,20, respectivamente.
- O ranking do BC incluiu outras instituições como BTG Pactual, PicPay, Mercado Pago, BB, Santander e Nu Pagamentos.
Why it matters. O ranking do Banco Central expõe a qualidade do atendimento e a resolução de problemas das principais instituições financeiras brasileiras.
O Banco Central informou nesta quinta-feira, 22, que o Bradesco liderou as queixas contra instituições financeiras no 3º trimestre de 2026. A instituição registrou 6.333 reclamações procedentes, resultando em um índice de 57,23 queixas por milhão de clientes. O Banco C6 e o Itaú ocuparam a segunda e terceira posições, com índices de 52,31 e 43,20, respectivamente.
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Bradesco lidera ranking de reclamações do BC do 3º trimestre
O conglomerado Banco C6 ficou em segundo lugar, com 1.893 reclamações procedentes e um índice de 52,31 The post Bradesco lidera ranking de reclamações do BC do 3º trimestre appeared first on InfoMoney . Publicidade O conglomerado Bradesco ficou no topo do ranking de reclamações contra bancos, financeiras e instituições de pagamento do 3º trimestre de 2026, informou o Banco Central nesta quinta-feira, 22. O Bradesco teve 6.333 reclamações consideradas procedentes na extrapolação estatística do BC. Com isso, fechou o trimestre com um índice de 57,23 reclamações procedentes por cada milhão de clientes. O conglomerado Banco C6 ficou em segundo lugar, com 1.893 reclamações procedentes e um índice de 52,31. Em terceiro lugar, ficou o conglomerado Itaú, com 4.252 reclamações procedentes e índice de 43,20. Completam o ranking do BC os conglomerados BTG Pactual/Banco Pan (com índice de 40,60), PicPay (35,51), Mercado Pago Ip (30,57), BB (29,94), Santander (29,75), PagSeguro (28,52), Inter (18,45), Neon Pagamentos Ip (18,02), Caixa Econômica Federal (17,15), Nu Pagamentos (10,68), Cloudwalk Ip (10,12) e 99pay Ip (5,98).