Grab cuts platform fees and refunds 3.9 billion dong to drivers
Ngày 5-11, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thuộc Bộ Công Thương công bố kết quả rà soát chính sách giá, phí của Grab, sau các phản ánh của tài xế về thu nhập thực nhận thấp. Grab đã đề xuất 6 nhóm giải pháp, trong đó từ ngày 10-11, phí sử dụng ứng dụng đối với GrabBike và GrabCar giảm từ mức tối đa khoảng 28% xuống còn 25% tổng tiền khách thanh toán. Tổng phí Grab được hưởng cũng bị giới hạn tối đa 32%, nên tỷ lệ thực nhận tối thiểu của tài xế tăng từ 52% lên khoảng 60% tiền khách trả. Grab cũng sẽ bồi hoàn khoảng 3,9 tỷ đồng cho tài xế từ ngày 5-11, do ghi nhận khoảng 0,13% số chuyến từ năm 2024 đến nay bị khấu trừ vượt 35%. Tài xế còn hoạt động sẽ nhận tiền tự động qua ví, còn người đã ngừng hợp tác cần cung cấp tài khoản ngân hàng trước ngày 30-11. Grab cũng dự kiến chi tổng khoảng 2.950 tỷ đồng cho các giải pháp, bao gồm giảm phí, thưởng cho tài xế và khuyến mại cho hành khách.