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Itaú lança assistente de IA para facilitar interação com clientes
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O Itaú Unibanco lançou o assistente de IA "ia.i" no seu aplicativo para melhorar a interação com os clientes, focando inicialmente em gestão financeira e transações naturais.
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Itaú lança assistente de IA para facilitar interação com clientes
O Itaú Unibanco anunciou nesta segunda-feira (27) o lançamento do assistente de inteligência artificial "ia.i", integrado ao aplicativo do banco. A ferramenta foi projetada para facilitar a interação com os clientes, auxiliando na gestão financeira, explicando soluções oferecidas pelo banco e executando transações de forma natural. Inicialmente, o assistente focará em quatro frentes: controle de gastos, simulação de investimentos, pagamento de contas e agendamento de consultas. Segundo o banco, a iniciativa busca aproximar os usuários de sua vida financeira e aumentar a eficiência no atendimento.
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